Где бы ни были вы сами, ваши друзья и родственники — в Казахстане, Беларуси, Киргизии, Армении или Таджикистане — теперь сможете накрыть новогодний стол с любимыми продуктами и новинками из ВкусВилла или отправить близким вкусные и полезные подарки к празднику.
Потому что мы совместно с Boxberry запустили доставку товаров с честным составом в страны ближнего зарубежья. Сервис уже доступен для покупателей на сайте boxberry.vkusvill.ru.
В ассортименте доставки — продукты долгого срока хранения, которые не испортятся: крупы и семена, консервация, снеки и батончики, печенье, шоколад и другие сладости, напитки, витамины, БАДы, косметика, средства для гигиены и уборки, корма для животных и многое другое.
Всего для заказа доступно более 1250 позиций с гарантией качества продуктов и сервиса. Обратная связь, в том числе и возможность вернуть деньги на ту же карту, с которой оплачивали покупку, действует так же, как и при обычном заказе в России.
По данным аналитического агентства INFOLine, доставка ВкусВилла признана лучшей в России. Но мы не останавливаемся в работе над сервисом, так как продолжаем открывать новые магазины и дарксторы в регионах. Заказать товары ВкусВилл в любую точку страны можно на сайте Russia.vkusvill.ru. Мы также вышли и за рубеж — в декабре первые покупатели из Китая получили свои заказы, а теперь сервис доступен и в 5 странах Евразийского экономического союза.
Анна Платова, лидер проекта «Доставка по всей России»:
«Мы каждый день работаем над расширением доступности качественных продуктов и уже давно вышли за пределы городов, где есть наши магазины. Летом был запущен проект ВкусВилл Доставка по всей России, а в ноябре первые заказы получили наши покупатели в Китае. По обратной связи от покупателей мы знаем, что нас ждут в разных уголках страны и далеко за её пределами. В сотрудничестве с Boxberry мы можем ответить на подобные запросы».
Для отправки в страны ближнего зарубежья мы собираем заказы в одном из своих дарксторов в Москве, а Boxberry доставляет их либо курьером на дом, либо в свои отделения. Сейчас это наш единственный партнёр по доставке в страны ЕАЭС.
Когда придёт заказ и где отследить покупку
В среднем доставка занимает от 3 до 10 дней.
Отследить посылку можно, указав email-адрес и телефон при оформлении заказа — как только посылка прибудет в пункт выдачи, вы получите сообщение в sms или на электронную почту. Также вы можете отслеживать посылку на сайте, в личном кабинете или в мобильном приложении Boxberry.
Стоимость заказа за рубеж
Цены на товары в каталоге такие же, как во всех магазинах и на сайте ВкусВилл — мы не делаем дополнительной наценки за доставку.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Boxberry, она зависит от адреса получателя и способа доставки — курьером или самовывозом из пункта выдачи заказов. Как только вы введёте адрес и выберете способ доставки, в корзине появится стоимость пересылки.
Покупателям доступен самовывоз из 517 точек в 187 городах и курьерская доставка в 22 тысячах населённых пунктах Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Таджикистана.
Как оплатить покупку
Оплачивать можно онлайн, как и в любом интернет-магазине:
- выберите в корзине Способы оплаты,
- нажмите Добавить карту,
- заполните все необходимые поля.
Все операции проходят на стороне банка (наш оператор платежей — Сбер). Данные карт мы не храним.
Если что-то пошло не так, вам обязательно помогут операторы горячей линии по телефонам +7 495 663-86-02, 8 800 550-86-02. Или напишите нам на maps@vkusvill.ru: что не понравилось и номер заказа. На эту же почту будем рады получить ваши отзывы, вопросы, пожелания и предложения. И, конечно, можете делиться ими в здесь, на сайте, и в соцсетях.
